Lanzamos el 1° estudio de digitalización del Sector Social en América Latina
Descubre más sobre el Perfil Digital del Sector Social aquí.
En un mundo cada vez más digitalizado, con un crecimiento de casi el doble del sector de tecnología en los últimos 20 años, el día a día se ha transformado. Para las organizaciones sociales “las tecnologías emergentes pueden impulsar una mayor innovación” como una herramienta poderosa para facilitar procesos (Forbes). Por ello, Propel impulsó el primer estudio de digitalización del sector social en América Latina junto a la empresa de medición de impacto, 60 Decibels.
A través de encuestas y entrevistas, más de 800 líderes sociales en México, Colombia, Perú y Chile compartieron sus experiencias y necesidades con procesos digitales. El objetivo: analizar el estado actual del sector social, comprender los desafíos a los que se enfrentan e identificar el impacto del uso de herramientas digitales para los líderes sociales en estado avanzado de digitalización.
Mira algunos de los hallazgos vitales:
• Impacto de la digitalización: 3 de cada 4 organizaciones afirman que las herramientas digitales han mejorado el impacto en sus participantes. Introducir tecnología también les permitió mejorar la experiencia de sus usuarios, optimizar su eficiencia y potenciar su recaudación de fondos.
• Prioridades digitales: 2 de cada 3 organizaciones tienen como objetivo principal usar data para tomar decisiones. Los líderes del sector reconocen el potencial de la tecnología para acelerar su medición y crear estrategias informadas.
• Recursos y barreras: Si bien 44% de las organizaciones principiantes identifican la tecnología como un recurso esencial para crecer, aún enfrentan grandes desafíos. Los principales son el presupuesto limitado y la falta de experiencia técnica en el equipo.
• Nivel de digitalización: Aún queda camino por recorrer. 50% de las organizaciones sociales tienen un nivel de digitalización principiante. Es urgente aumentar los esfuerzos para facilitar el acceso a nuevas herramientas de gestión de proyectos, manejo de datos y otras áreas en América Latina.
Encuentra más detalles en el estudio completo aquí.
La digitalización es un pilar clave en todo sector, sobre todo para el trabajo de quienes se dedican a cerrar brechas sociales en la región y trabajan diariamente en recaudación de fondos, medición de impacto, comunicaciones y más. Como menciona la organización social Movilizatorio, Propel fellow de la cohorte 4 del Propel Fellowship:
“Creemos que la tecnología es una gran herramienta para ampliar visibilidad y conexiones”.
¿Cómo tomar acción para digitalizar organizaciones sociales?
Ahora es el momento de usar estos aprendizajes para seguir impactando comunidades en toda América Latina. Para Propel, este estudio representa la urgencia de seguir trabajando por impulsar a más organizaciones sociales en la región.
Por ahora, mira estas recomendaciones por dónde empezar a implementar tecnología desde tu organización:
• Para medir tu impacto: puedes empezar con Tableau Public para visualizar tu data y encontrar indicadores de referencia.
• Para automatizar tus comunicaciones: prueba ZIGLA Chat para acelerar tus comunicaciones por WhatsApp.
• Para optimizar tus donaciones: emplea ChatGPT para redactar tus aplicaciones y personalizarlas a tus donantes específicos.
Encuentra más sobre el perfil digital del sector social en América Latina aquí.
Escrito por Alexandra Guerra con apoyo de Carla Grados.
